Services et aménagements

Aéroports

Le nouvel « Aéroport International Blaise Diagne » se situe à 45 km de Dakar. Veuillez compter 90 à 120 minutes pour vous y rendre.
La réception (337) peut coordonner votre transfert vers l’aéroport. Nous
vous recommandons de réserver un taxi à l’avance.

Arrivée

Le jour de votre arrivée, votre chambre est prête au plus tard à 15 heures
ou plus tôt en fonction des départs de la clientèle.

Départ

La chambre doit être libérée à 13 heures. Si vous souhaitez prolonger
ce délai, merci de contacter la gérante (332). Pour tout départ après cet
horaire, nous nous réservons le droit de facturer une charge supplémen-
taire. Une dérogation spéciale non facturée peut être accordée pour un
départ à 16h30 mn au plus tard à condition d’aviser la gestionnaire au
332, 24 heures à l’avance.

Climatisation

Pour votre confort, vous trouverez dans votre chambre un thermostat
vous permettant d’ajuster la température. Prière ne pas régler en dessous
de 20° centigrades.

Coffre-fort

Nous vous recommandons de déposer tout objet de valeur et passeport
dans le coffre de votre chambre. L’hôtel décline toute responsabilité pour
tout objet de valeur qui n’est pas déposé dans le coffre.

Règlement

Vous pouvez régler votre note en espèces ou
par cartes Visa, Mastercard.

Les chèques étrangers ne sont pas acceptés
sauf exception.

Services disponibles à la Réception (337)

Assistance bagages
Médecin / Dentiste (voir liste affichée dans les studios_ou appartements)
Messages
Parapluies
Parking
Réveil personnalisé
Taxi
Téléphone

Parking

Des places de parking sont à votre disposition. Le concierge (337) est à
votre disposition pour toute information. Prière respecter l’emplacement
qui vous est attribué.

Sécurité

Pour votre sécurité personnelle, nous vous recommandons de verrouiller
votre porte avec le loquet et d’identifier tout visiteur.
La sécurité de la Résidence est assurée 24h/24 par des vigiles professionnels
et par des réceptionnistes de formation.

Service blanchisserie

Nous vous proposons un service de blanchisserie de vos vêtements (che-
mises, pantalons coton, sous vêtement et chaussettes) du lundi au samedi
sauf jours fériés et dimanche (voir fiche et prix forfaitaire facturé par sac).
Un sac à linge et une fiche se trouvent dans l’armoire de votre chambre et
à remettre au personnel d’étage avant 9h00.
Votre linge vous sera retourné à partir de 18h00 ou le lendemain. Un fer
et une planche à repasser sont à votre disposition gracieusement. Merci
de vous adresser au Concierge (337) en cas de besoin.

Change

Le change peut être effectué par la gérante (332) de préférence aux heures
ouvrables, sinon adressez vous au réceptionniste les dimanches et jours
fériés.

Animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas autorisés dans la résidence.

Réservation Directe

Services

  • Lit Supplémentaire
  • 15,000 FTTC / day (23 €).
  • Taxe de Séjour
  • 1,000 FCFA (€ 1.50) par jour et par personne

Bon à savoir

La TVA de 10% est déductible pour certaines organisations internationales et les ambassades sur présentation d’un titre d’exonération signé par les services fiscaux, soit au moment du départ et même jusqu’à 3 mois après leur fin de séjour, mais toujours sur présentation de ce titre.

Sécurité

La résidence Les Arcades dispose d'un service de gardiennage 24h/24 par une société de surveillance. Nos réceptionnistes de formation veillent égalemnt à votre sécurité et vous réservent le meilleur accueil.